住客点评>>
-
好评很满意 下次还会继续入住该酒店
-
好评Good service and location
-
好评住过那么多酒店,是我感觉最好的,房间大,设施新。
-
好评酒店整体还可以。价格实惠。交通方便。下次再来
-
好评还不错,就是前台搬地方了 没及时改地址 大楼在装修,很严重的天那水味道……
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
广州维帝客服务式公寓交通指南
财富公馆毗邻地铁5号西村站,是越秀地产在站西打造站西财富金三角时代的首期项目。位于荔湾区西湾路中段,西邻岭南湾畔,东望财富天地广场。毗邻广州火车站、广州汽车总站。对内链接市内公交及地铁线路。对外直达粤港澳各大城市,是广州最重要的交通枢纽之一。财富天地鞋城仅几步之遥。距站西鞋类批发市场、流花、白马、汇美、第一大道、红棉服装批发市场、梓元岗皮具市场、三元里皮具市场等仅10分钟车程,无论您是出差、出游、进货、商谈,都能让您感受到便捷的服务式公寓。